关于校园电信卡话费及图书馆西座WIFI问题的说明

在这万象更新的春日里，重聚惠院，久违颇念~

近日，校助君收到同学们提出的以下问题：校园网怎样享受假期优惠政策？给校园网充值了几天后又出现欠费情况？话费充值操作受阻？解封后去图书馆西座学习却连不到WIFI？

新学期新开始，你们的校助君也已上线，投入工作啦！以上问题的回复如下：

一、图书馆西座无法正常使用WIFI问题的解决说明

经相关部门排查，由于设备故障，导致图书馆西座WIFI无法使用。在工作人员加紧检修后，目前西座所有区域WIFI接入已恢复正常。

二、关于校园网融合用户2、7、8月假期优惠的说明

根据校园网学子优惠政策，校园网融合套餐2月、7月、8月享受假期月租优惠。单宽带套餐由于预先设置了零流量不扣费的优惠机制，因此单宽带不再重复享受假期优惠的政策。

融合套餐享受假期优惠的判断标准是：在1月、6月、7月的20日至31日中，您的校园网号码状态为正常在用状态，即可享受假期优惠。优惠赠送的话费会在1月、6月、7月底到账。

三、关于校园网单宽带用户2月份月租核减的说明

校园网单宽带套餐按自然月进行扣费，针对同学们在2月底返校后，充值整月月租却仅使用了少数几天的情况，电信公司将会在3月15日前对单宽带用户的2月份费用进行核减，已缴纳的费用将充值至次月月租中。

校助君小tips：

与校园网相关的问题均可前往营业厅咨询或联系校园网维护团队，还可以关注惠大飞Young公众号get关于校园网的最新通知哦~

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信息来源 | 网络与信息技术中心、惠大校园飞Young

文字排版 | 吴洁、黄雅怡

推文审核 | 黄雅怡